Le site d'un installateur de bornes de recharge

Quelle puissance, quelle borne, et quel professionnel a le droit de l'installer ? Le conducteur qui vient d'acheter une voiture électrique se pose ces questions avant de chercher un installateur de borne de recharge. Votre site peut y répondre dès la première page, en commençant par la qualification IRVE, qui conditionne de nombreuses installations.

La qualification IRVE, première preuve de sérieux

IRVE signifie « infrastructure de recharge pour véhicules électriques ». Pour les points de charge dont la puissance dépasse 3,7 kW, l'installation doit être confiée à un professionnel titulaire de la qualification IRVE, délivrée par des organismes reconnus. Les clients avertis le vérifient, et certaines aides en dépendent.

Affichez votre qualification avec son intitulé exact, l'organisme, le niveau, le numéro et la date de validité, selon la méthode décrite dans l'article sur les qualifications RGE et Qualibat. Ne proposez que les installations couvertes par votre niveau de qualification, et dites-le clairement : un client qui vérifie doit trouver sur votre site ce que l'organisme confirme.

Citez aussi votre assurance de responsabilité civile professionnelle et, si elle s'applique à vos travaux, votre garantie décennale, avec le nom de l'assureur. Les marques de bornes que vous posez peuvent figurer sur le site, sans laisser croire à un partenariat officiel : n'affichez un logo qu'avec l'accord du fabricant.

Maison, copropriété, entreprise : trois parcours

Nommez chaque page avec les mots que vos clients tapent : « borne de recharge à domicile », « wallbox », « borne en copropriété ». Les trois situations posent des questions différentes.

La maison individuelle

Le propriétaire veut savoir si sa maison est prête : puissance de l'abonnement, état du tableau électrique, distance jusqu'au garage ou à la place extérieure. Présentez les solutions que vous posez, borne murale ou sur pied, et les puissances courantes, comme 3,7, 7,4 ou 11 kW. Précisez que la vitesse de charge dépend aussi du véhicule, dont le chargeur embarqué limite la puissance acceptée : une borne plus puissante ne charge pas plus vite une voiture qui ne peut pas l'absorber.

La copropriété

Beaucoup de futurs conducteurs habitent en immeuble. Le droit à la prise permet à un occupant de demander l'installation d'un point de charge sur sa place de stationnement, selon une procédure auprès du propriétaire et du syndic que présente service-public.fr. La demande s'accompagne d'un descriptif des travaux et d'un plan : proposez de les préparer, puis d'assurer la pose et la mise en service.

Les entreprises et les flottes

Plusieurs véhicules à recharger soulèvent d'autres questions : nombre de points de charge, gestion de la puissance pour ne pas dépasser l'abonnement, accès par badge, suivi des consommations. Une page dédiée présente votre méthode, de l'état des lieux à l'extension possible quand la flotte grandit.

La visite technique avant le devis

Un devis sérieux suit une visite ou, à défaut, des photos précises. Votre formulaire peut demander :

une photo du tableau électrique et du compteur ;
le type de courant, monophasé ou triphasé, et la puissance de l'abonnement ;
l'emplacement souhaité pour la borne, avec la distance depuis le tableau ;
le type de stationnement : garage, place extérieure, parking collectif ;
le modèle du véhicule, qui indique la puissance de charge qu'il accepte.

Après la visite, remettez un compte rendu avec le plan d'implantation, le cheminement du câble et les travaux annexes éventuels, comme une tranchée ou un percement : le client voit ce qui sera fait avant de signer. Annoncez ce que le devis comprend : matériel, pose, protections électriques, mise en service, et ce qui peut s'y ajouter, comme un renforcement de l'alimentation.

L'article sur la demande de devis en ligne détaille les champs utiles et le délai de réponse à annoncer, et celui sur le site d'un électricien montre comment présenter le reste de vos prestations.

Des poses réelles, racontées simplement

Une galerie de chantiers rassure plus qu'une photo de catalogue. Pour chaque pose, montrez la borne installée, le tableau avec ses protections étiquetées et le cheminement du câble, puis décrivez en deux lignes la situation : type de logement ou de parking, puissance choisie, durée du chantier. Prenez ces images avec l'accord du propriétaire, sans adresse ni plaque d'immatriculation visibles.

Demandez un avis à la mise en service, quand le client vient de voir sa voiture se charger : il peut décrire ce qui l'a convaincu, comme le conseil reçu, le respect du rendez-vous ou la propreté du chantier.

Aides et maintenance : informer sans promettre

Des aides existent selon la situation : particulier, copropriété, entreprise. Elles proviennent de l'État, de collectivités ou des certificats d'économies d'énergie, et elles changent régulièrement. N'affichez aucun montant, vérifiez les dispositifs en vigueur sur service-public.fr et auprès de l'ADEME avant de les citer, et dites simplement que certaines exigent un installateur qualifié.

Annoncez aussi la suite de l'installation. À la mise en service, remettez la notice, les garanties et le rapport de mise en service, et montrez au client comment lancer et arrêter une charge. Présentez ensuite le contrat de maintenance, avec le contrôle des connexions, la mise à jour du logiciel et le délai d'intervention en cas de panne. Le client qui sait qui répond après la pose choisit plus volontiers l'installateur qui le dit.

Votre point de départ

Rassemblez votre qualification IRVE, son numéro et sa date de validité sur une même page.
Rédigez trois parcours distincts : maison, copropriété, entreprise.
Créez le formulaire avec photos du tableau et de l'emplacement. Il s'ajoute pour 80 € HT au prix du site chez nous, et le configurateur de devis l'intègre automatiquement au total.