Landing page : une page pour une offre, une campagne ou une saison

Une pizzeria distribue dans un quartier voisin des flyers munis d'un QR code, pour annoncer qu'elle y livre désormais. Celui qui le scanne arrive sur la page d'accueil, entre la carte, l'histoire de la maison et les avis, sans trace de l'offre de lancement. Une landing page, ou page d'atterrissage, évite cette déperdition : une page pour une offre, avec une seule action à accomplir.

Une page, un objectif

La landing page est la page sur laquelle « atterrit » un visiteur après avoir cliqué sur une annonce, un lien dans un e-mail, ou scanné un QR code. Elle reprend la promesse qui l'a fait venir, la détaille et lui propose une seule action : réserver, commander, demander un devis, s'inscrire.

La page d'accueil, elle, s'adresse à tout le monde : le client fidèle qui cherche vos horaires, le curieux qui découvre votre activité, le fournisseur qui veut vous écrire. La landing page s'adresse à une personne précise, à un moment précis, venue pour une raison précise. Moins elle propose de détours, plus elle a de chances d'aboutir. Elle peut vivre quelques semaines, le temps d'une offre, ou revenir chaque année à la même adresse.

Quand une petite entreprise en a besoin

• une campagne publicitaire sur Google ou sur les réseaux sociaux, qui doit mener vers une page cohérente avec l'annonce ;
• une offre de saison : menus de fêtes, entretien de chaudière avant l'hiver, coffrets pour la fête des pères ;
• un événement : portes ouvertes, atelier, soirée à thème, inauguration ;
• un support imprimé : flyer, affiche, carte de visite ou vitrine avec un QR code ;
• un partenariat : une offre réservée aux salariés d'une entreprise voisine ou aux adhérents d'une association ;
• un recrutement : une annonce diffusée sur les réseaux, qui mène vers la description du poste et un formulaire de candidature.

Une page de service bien construite peut parfois jouer ce rôle. Si votre page « Entretien de chaudière » contient déjà l'offre, les prix et un formulaire, inutile d'en créer une autre : faites pointer l'annonce dessus. Pour savoir si une campagne publicitaire se justifie dans votre cas, lisez l'article SEO ou Google Ads.

La structure, de haut en bas

1. La promesse : un titre qui reprend les mots de l'annonce ou du flyer, pour que le visiteur sache tout de suite qu'il est au bon endroit.
2. Les détails : ce qui est proposé, le prix ou un prix de départ, les dates, la zone, les conditions.
3. Les preuves : des photos réelles, deux ou trois avis, une garantie, une qualification.
4. L'action : un seul bouton, répété en haut et en bas de page, ou un formulaire de trois ou quatre champs.
5. Les informations pratiques : date limite, téléphone cliquable, adresse si le client doit se déplacer.

Allégez le reste. Un menu complet, des liens vers vos réseaux et un bandeau d'actualités offrent autant d'occasions de quitter la page. Gardez votre logo, un lien discret vers l'accueil et les mentions obligatoires en pied de page. Sur téléphone, vérifiez que la promesse et le bouton apparaissent sans avoir à faire défiler l'écran.

Si l'action passe par un formulaire, ne demandez que ce qui sert à traiter la demande : un nom, un téléphone ou un e-mail, et une précision utile comme la date souhaitée ou le nombre de personnes. Chaque champ supplémentaire est une occasion d'abandonner.

Relier l'annonce, le flyer et la page

Le visiteur doit retrouver sur la page exactement ce que l'annonce lui a promis : la même offre, le même prix, les mêmes mots, et si possible la même photo. Un écart, même minime, crée un doute et fait fuir. Pour une campagne Google Ads, l'annonce, les mots-clés visés et la page doivent parler de la même chose : Google tient compte de l'expérience offerte par la page de destination quand il évalue la qualité de vos annonces.

Pour un support imprimé, prévoyez une adresse courte et facile à taper, comme votre-site.fr/livraison, en plus du QR code ; l'article sur les supports imprimés reliés au site détaille ce point. Décidez aussi du sort de la page dans Google. Une page réservée à une campagne, qui reprend le contenu d'une autre page du site, peut être exclue des résultats de recherche. Une page de saison que vous réutiliserez chaque année gagne au contraire à rester visible, avec une adresse sans date.

Mesurer ce que la page rapporte

Une landing page poursuit un objectif unique, ce qui la rend facile à évaluer. Suivez trois chiffres : le nombre de visites, le nombre d'actions (formulaires envoyés, appels, réservations) et le coût de la campagne. Pour savoir d'où viennent les visiteurs, ajoutez au lien des paramètres de campagne, quelques mots placés à la fin de l'adresse que votre outil de statistiques sait lire.

Pour un flyer, une méthode simple consiste à proposer un code à donner au comptoir ou au téléphone : chaque client qui le cite vient de ce support. Les bases de la mesure sont détaillées dans l'article sur les statistiques d'un site internet. Prévoyez aussi l'après : l'offre terminée, mettez la page à jour ou redirigez-la vers une page utile, pour que les retardataires ne tombent pas sur une promotion expirée.

Pour votre prochaine campagne

1. Écrivez en une phrase l'action que la page doit obtenir, et le public qu'elle vise.
2. Rédigez la promesse, les détails, les preuves et le bouton, dans cet ordre.
3. Préparez l'adresse courte, le QR code et le code de suivi avant d'imprimer quoi que ce soit.
4. Si votre site ne permet pas d'ajouter facilement une page, signalez ce besoin dans le configurateur de devis.