Art-thérapeute : un site clair sur votre pratique

Le mot « art-thérapie » intrigue autant qu'il inquiète. Certains imaginent un cours de dessin, d'autres une psychothérapie, d'autres encore se demandent s'il faut un talent artistique pour venir. Le site d'un art-thérapeute dissipe ce flou avec des mots simples, dit à qui il s'adresse et pose le cadre de sa pratique sans rien promettre.

Décrire votre approche concrètement

Sur la page d'accueil, une ou deux phrases suffisent pour dire ce que vous proposez : un accompagnement qui s'appuie sur la création artistique comme moyen d'expression. Précisez aussitôt votre ou vos médiations, c'est-à-dire les techniques que vous utilisez : arts plastiques, modelage, collage, écriture, musique, théâtre, danse. La personne qui imagine des séances de peinture doit savoir dès l'accueil si vous animez plutôt des ateliers d'écriture.

Décrivez ensuite une séance, pour que la personne puisse s'y projeter. Précisez notamment :

• le lieu et le matériel, fourni ou non ;
• la durée et le déroulé, du temps d'accueil à l'échange de fin de séance ;
• l'absence de niveau requis : la production n'est ni notée ni jugée sur sa beauté ;
• le devenir des créations, emportées par la personne ou conservées à l'atelier pendant l'accompagnement ;
• la confidentialité de ce qui se dit et se crée.

Expliquez enfin le premier rendez-vous : un entretien pour comprendre la demande, des objectifs définis ensemble, un nombre de séances indicatif et des points d'étape réguliers. La personne sait ainsi à quoi elle s'engage avant de réserver.

Vos publics et vos cadres d'intervention

Les séances individuelles

Adultes, adolescents, enfants : indiquez à qui vous vous adressez, et où se déroulent les séances, au cabinet, à domicile ou à distance si vous le proposez. Pour un mineur, expliquez comment vous recueillez l'accord des parents et quelle place ils occupent dans l'accompagnement.

Les groupes

Pour un atelier collectif, publiez le calendrier, le lieu, le nombre de places, le prix et la règle en cas d'absence. Précisez s'il s'agit d'un cycle à suivre en entier ou d'ateliers indépendants les uns des autres.

Les établissements

EHPAD, structures médico-sociales, hôpitaux, écoles, associations : ces interlocuteurs lisent votre site pour préparer un projet. Décrivez vos formats d'intervention, la façon dont vous travaillez avec les équipes en place, le bilan transmis à la fin d'un cycle et les références que vous pouvez citer avec leur accord. Un formulaire dédié recueille le public concerné, le nombre de participants, la fréquence souhaitée et le calendrier.

Poser le cadre : ce que l'art-thérapie n'est pas

Le mot « thérapie » crée des attentes. Écrivez clairement que vos séances ne constituent pas un traitement médical, qu'elles ne remplacent ni un diagnostic ni un suivi médical ou psychologique, et qu'une personne qui traverse un problème de santé doit d'abord consulter son médecin. Si vous intervenez en lien avec des soignants, présentez cette collaboration sans laisser croire à une prise en charge médicale.

Écartez toute promesse de résultat, comme « guérir l'anxiété » ou « soigner la dépression ». Les mots d'expression, d'accompagnement ou de temps pour soi décrivent votre travail sans lui prêter d'effet médical. Une allégation de santé non fondée peut constituer une pratique commerciale trompeuse : la DGCCRF y consacre des pages d'information sur economie.gouv.fr. Ces règles de prudence valent pour toutes les pratiques d'accompagnement, et l'article sur le site d'un praticien bien-être les développe.

Formation, éthique et témoignages

Le titre d'art-thérapeute ne relevant pas d'une profession de santé réglementée, votre formation pèse lourd aux yeux du visiteur. Indiquez l'organisme ou l'université, la durée, l'année d'obtention et l'intitulé exact du diplôme ou de la certification, en précisant si elle est inscrite au RNCP, le répertoire national des certifications professionnelles. Votre premier métier compte aussi : une infirmière, un éducateur spécialisé ou une plasticienne n'apportent pas la même expérience. Si vous bénéficiez d'une supervision ou adhérez au code de déontologie d'une fédération professionnelle, dites-le.

Les créations des personnes que vous accompagnez sont souvent très intimes. Même avec leur accord, réfléchissez avant d'en publier une, et ne montrez jamais rien qui permette de les reconnaître. Des photos de l'atelier, du matériel ou de vos propres travaux illustrent votre site sans ce risque.

Publiez seulement des témoignages réels, recueillis avec l'accord de leurs auteurs, qui parlent de l'accueil, du cadre et de l'expérience vécue, jamais d'une guérison. Pour les recueillir dans les règles, appuyez-vous sur l'article consacré aux témoignages clients.

Tarifs et premier contact

Affichez le prix d'une séance individuelle et d'un cycle de groupe, ainsi que le principe du devis pour les établissements. Si vos séances ne sont pas remboursées par l'Assurance maladie, dites-le simplement ; certaines mutuelles peuvent prévoir une participation, et vous pouvez inviter la personne à vérifier son contrat.

Gardez le formulaire de contact très court : nom, moyen de contact, type de demande. N'y demandez aucune information de santé : ces données sont sensibles au sens du RGPD, et un premier échange au téléphone suffit à comprendre la demande. Une prise de rendez-vous en ligne peut compléter ce formulaire pour les personnes qui préfèrent réserver directement.

Trois gestes pour commencer

1. Rédigez la description d'une séance type, de l'accueil à l'échange de fin de séance.
2. Ajoutez sur chaque page la phrase qui rappelle que vos séances ne remplacent pas un suivi médical.
3. Complétez la présentation de votre formation, puis demandez à deux établissements l'autorisation de les citer. Pour chiffrer un site avec l'option de rendez-vous en ligne, à 150 € HT chez nous, utilisez le configurateur de devis.