Espace de coworking : un site qui remplit les postes
Une graphiste indépendante cherche un bureau à partager près de chez elle. Elle ouvre trois sites : le premier n'affiche aucun tarif, le deuxième montre des salles vides sous un éclairage froid, le troisième détaille ses formules et propose une journée d'essai. Elle visite le troisième, et c'est souvent ainsi qu'un espace de coworking remplit ses postes.
Des formules lisibles en un coup d'œil
Le vocabulaire du coworking n'est pas toujours clair pour un nouveau venu. Présentez chaque formule avec un nom simple et une définition d'une phrase :
- Le poste nomade : une place libre dans l'espace partagé, qui peut changer d'un jour à l'autre ;
- Le poste dédié : un bureau attitré, où l'on peut laisser son écran et ses affaires ;
- Le bureau fermé : une pièce privative pour une personne ou une petite équipe ;
- La salle de réunion : réservable à l'heure ou à la demi-journée, y compris par des personnes extérieures ;
- Le pass journée ou le carnet de jours : pour ceux qui viennent ponctuellement.
Pour chaque formule, précisez ce qui est compris : horaires d'accès, badge pour venir à toute heure, connexion, impression, café, casier, heures de salle de réunion. Indiquez la durée d'engagement et le préavis. Affichez vos tarifs en précisant s'ils s'entendent hors taxes ou toutes taxes comprises : les indépendants comparent souvent plusieurs espaces avant de se déplacer.
Décrivez aussi l'équipement de chaque poste : taille du bureau, chaise réglable, écran disponible ou non, prises, éclairage. Ces détails pratiques comptent beaucoup pour une personne qui passe ses journées devant un ordinateur.
La journée d'essai, première étape naturelle
Peu de gens s'engagent pour plusieurs mois sans avoir travaillé une journée sur place. Proposez une journée d'essai réservable en ligne. Le visiteur choisit sa date, reçoit une confirmation avec l'adresse et l'heure d'accueil, et sait ce qu'il doit apporter : son ordinateur, un casque pour les appels, de quoi déjeuner s'il n'y a pas de restaurant proche. Prévoyez un moment pour lui faire visiter les lieux et lui présenter quelques membres.
Les salles de réunion et les pass journée se réservent de la même manière, avec un calendrier des disponibilités à jour. Pour présenter les salles, leurs capacités et leurs équipements, l'article sur le site d'une location de salle propose une méthode facile à transposer.
Montrer les lieux tels qu'ils sont
Les photos décident souvent de la visite. Montrez l'espace en pleine journée, avec des membres au travail qui ont accepté d'apparaître, plutôt que des pièces vides cadrées au grand-angle. Les détails comptent : la lumière naturelle, les cabines pour téléphoner, la cuisine, la terrasse, les rangements, l'espace entre les bureaux. Une courte vidéo tournée en plein après-midi donne aussi une idée du niveau sonore.
Soyez honnête sur l'ambiance. Un espace animé, où l'on discute volontiers, ne convient pas à tout le monde, et un lieu très silencieux non plus. Décrivez la vie du lieu, les zones calmes s'il y en a, et l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.
Lors de la prochaine rencontre entre membres, demandez à quelques-uns ce qui les a décidés à s'inscrire et ce qu'ils ont cherché sur le site avant de venir. Leurs réponses vous indiquent quelles informations placer en premier.
Accès, quartier et services alentour
Le trajet pèse lourd dans le choix d'un coworking. Donnez des informations précises : gare et arrêts de transport les plus proches avec le temps de marche, stationnement pour les vélos et les voitures, bornes de recharge s'il y en a, horaires d'accueil. Si l'on peut venir à toute heure avec un badge, expliquez les règles de sécurité : accès nominatif, alarme, accueil des invités. Une carte intégrée aide à se repérer ; l'article sur l'intégration de Google Maps explique comment l'ajouter sans ralentir le site ni oublier le RGPD.
Présentez aussi le quartier : adresses pour déjeuner, commerces, salle de sport, crèche. Ces détails comptent pour quelqu'un qui passera ses journées chez vous.
Les entreprises, la communauté et les services en plus
Les entreprises cherchent aussi des solutions de ce type : un salarié qui travaille loin du siège, une équipe projet pour quelques mois, des réunions régulières dans votre ville. Une page « Entreprises » répond à leurs questions : facturation au nom de la société, contrat adapté, nombre de postes disponibles, salles pour une formation ou un séminaire. Un formulaire de demande pour plusieurs postes, avec la date d'arrivée et la durée souhaitée, vous permet de répondre vite.
La communauté distingue deux espaces équipés de la même façon. Annoncez les petits-déjeuners, les ateliers et les rencontres entre membres sur une page d'agenda et sur votre fiche Google. Un annuaire des membres, publié avec leur accord, montre la diversité des métiers présents.
Si vous proposez la domiciliation d'entreprises, c'est-à-dire la fourniture d'une adresse administrative, présentez-la sur une page à part : cette activité est réglementée et soumise à un agrément préfectoral, dont les conditions sont décrites sur service-public.fr. Détaillez ensuite ce que comprend l'offre, comme la réception, la conservation ou la réexpédition du courrier.
Pour remplir les prochains postes
- Rédigez une fiche par formule, avec ce qui est compris, l'engagement et le tarif.
- Ouvrez la réservation en ligne de la journée d'essai et des salles de réunion.
- Faites des photos en pleine journée, avec l'accord des membres qui apparaissent.
- Chez nous, l'option de réservation en ligne coûte 150 € HT et la séance photo 300 € HT, à ajouter dans le configurateur de devis.