Inauguration ou portes ouvertes : les annoncer sur son site

Le ruban est commandé, les voisins sont prévenus de vive voix et le traiteur a confirmé les plateaux. Reste à faire savoir, au-delà de votre rue, que vous ouvrez vos portes samedi prochain. Pour une inauguration ou des portes ouvertes, une page dédiée sur votre site sert de point de ralliement : tous vos messages y renvoient, et elle continue de servir une fois la fête passée.

Une adresse unique pour toutes vos annonces

Une affiche, une story, un post sur la fiche Google, un courrier aux clients : chaque support ne laisse de place qu'à quelques mots. La page de l'événement réunit tout le reste, et chaque annonce peut se contenter de renvoyer vers elle. Si un horaire change, vous n'avez qu'un endroit à corriger.

Sur un site de plusieurs pages, créez une page à part, avec une adresse simple qui se termine par /portes-ouvertes ou /inauguration, et signalez-la par un bandeau en haut de l'accueil pendant les semaines qui précèdent. Sur un site d'une seule page, une section placée juste sous l'en-tête joue le même rôle. Dans les deux cas, donnez à la page un titre qui associe l'événement, votre nom et votre ville : c'est lui qui s'affichera dans les résultats de Google.

Les questions auxquelles la page répond

Un client qui hésite à venir se pose toujours les mêmes questions. La page y répond, dans cet ordre :

• quoi : l'inauguration de la boutique rénovée, la visite de l'atelier, la découverte de la nouvelle salle ;
• quand : la date, l'heure de début et l'heure de fin, écrites en toutes lettres ;
• le programme : les temps forts et leur horaire, comme le mot d'accueil, la démonstration ou la dégustation ;
• pour qui : ouvert à tous, réservé aux clients ou sur invitation, enfants bienvenus ou non ;
• où et comment venir : l'adresse, l'entrée si elle donne sur une cour, le stationnement, les transports, l'accès en fauteuil roulant ;
• le prix : la gratuité se précise, elle aussi.

Ajoutez une photo réelle du lieu ou de l'équipe : elle donne davantage envie de venir qu'un visuel générique de ballons et de confettis.

Faut-il prévoir une inscription ?

Pour un événement en accès libre, une inscription freine plus qu'elle n'aide. Elle devient utile quand la place est comptée, pour une visite d'atelier par petits groupes, une démonstration en salle ou un apéritif dont il faut prévoir les quantités. Gardez alors un formulaire court : nom, moyen de contact, nombre de personnes, créneau choisi. Envoyez une confirmation, dites à quoi serviront ces coordonnées et effacez-les après l'événement si vous n'en avez plus l'usage.

Faire connaître la date

Une fois la page en ligne, multipliez les chemins qui y mènent :

• un post de type événement sur votre fiche Google, avec les dates, une photo et un bouton vers la page, selon la méthode décrite dans l'article sur les posts de la fiche Google ;
• un communiqué envoyé à la presse locale, aux radios et au magazine municipal, à rédiger avec l'aide de l'article sur le communiqué de presse local ;
• l'agenda en ligne de la mairie ou de l'office de tourisme, quand il accepte les événements des commerces ;
• un message à vos clients, par e-mail ou par SMS s'ils ont accepté d'en recevoir ;
• une affiche en vitrine avec un QR code qui ouvre la page.

Un balisage spécifique, présenté dans l'article sur les événements sur Google, permet aussi à Google de proposer l'événement dans ses résultats, sans garantie d'affichage.

Le jour même

La page reste utile pendant l'événement. Si la pluie déplace la dégustation à l'intérieur, si le parking est complet ou si un horaire glisse, corrigez-la depuis votre téléphone : c'est elle que consultent ceux qui sont en route. Une story publiée en milieu de journée, avec le lien vers la page, rappelle l'heure de fin à ceux qui hésitent encore.

Confiez l'appareil photo à une personne de l'équipe ou à un proche, avec la liste des images à rapporter : la façade décorée, le moment du ruban, les échanges avec les visiteurs, les produits. Avant de publier une photo où des personnes sont reconnaissables, recueillez leur accord, et celui des parents pour un enfant. L'article sur le droit à l'image sur votre site fait le point sur ces règles.

Après la fête, une page souvenir

Ne supprimez pas la page le lendemain. Transformez-la : un titre au passé, un mot de remerciement, une sélection de photos, les articles parus dans la presse locale. Retirez le formulaire d'inscription et le bandeau de l'accueil, puis gardez la même adresse. Si des visiteurs se sont inscrits, écrivez-leur pour les remercier, avec le lien vers les photos.

Cette page témoigne d'une entreprise vivante, entourée de ses clients et de son quartier. Elle conserve aussi les liens que d'autres sites ont pu faire vers elle. Si vos portes ouvertes reviennent chaque année, réutilisez la même page pour l'édition suivante : vous y ajouterez la nouvelle date en gardant les photos des précédentes.

Prochaines étapes pour votre événement

1. Rédigez la page avant d'imprimer quoi que ce soit, puis reprenez ses informations mot pour mot sur l'affiche et sur la fiche Google.
2. Décidez tout de suite si une inscription est nécessaire, et qui recevra les demandes.
3. Préparez la liste des photos à prendre le jour même, ainsi que l'autorisation à faire signer.
4. Vous n'arrivez pas à ajouter une page à votre site ? Demandez-le à votre prestataire, ou évaluez le coût d'une refonte avec le configurateur de devis.