Être trouvé sur Instagram : nom, bio et mots-clés
Certains clients ne passent pas par Google : ils tapent « barbier » et le nom de leur ville directement dans la loupe d'Instagram. Si votre profil ne contient ni votre métier ni votre ville, il a peu de chances de ressortir, même avec de belles photos. Le SEO Instagram, c'est-à-dire l'ensemble des réglages qui vous rendent trouvable dans cette recherche, tient en quelques champs à remplir avec soin.
Ce qu'Instagram dit de sa recherche
Instagram a expliqué publiquement le fonctionnement général de sa recherche. Le texte tapé par l'utilisateur compte avant tout : l'application le rapproche des noms de comptes, des bios, des légendes, des hashtags et des lieux. Elle tient aussi compte de l'activité de la personne, comme les comptes qu'elle suit, et de la popularité des contenus. Les résultats peuvent mêler comptes, publications et lieux : un client peut donc vous trouver par votre nom comme par une photo bien légendée.
Vous ne maîtrisez ni l'activité des internautes ni la popularité des contenus, alors que le texte dépend entièrement de vous. Acheter des abonnés ou des mentions « j'aime » enfreint les règles d'Instagram et n'aide aucun client du quartier à vous trouver. N'oubliez pas non plus que ce compte ne vous appartient pas : l'article Instagram ou site internet en rappelle les conséquences.
Le nom d'utilisateur et le champ nom
Le nom d'utilisateur, celui qui suit l'arobase, doit rester proche du nom de votre commerce et se lire facilement. S'il est déjà pris, ajoutez votre ville plutôt qu'une suite de chiffres ou de tirets bas. Évitez de le modifier trop souvent : les anciennes mentions et les liens qui pointent vers lui cessent de mener à votre compte.
Le champ nom, affiché en gras sous la photo de profil, compte lui aussi pour la recherche. Profitez-en pour y associer votre nom, votre métier et votre ville, sous une forme courte, par exemple le nom de la boutique suivi de « fleuriste à Rennes ». Les clients qui cherchent un fleuriste à Rennes y retrouvent alors les mots qu'ils ont tapés.
Passez aussi en compte professionnel si ce n'est pas fait. Il permet d'afficher une catégorie sous votre nom, des boutons de contact et une adresse reliée à une carte.
Une bio qui répond aux questions du client
La bio est courte, chaque mot doit donc servir. Un visiteur veut savoir en quelques secondes ce que vous faites, où, et comment vous joindre ou réserver. Reprenez votre métier et votre quartier en mots simples, ajoutez ce qui vous distingue, puis une indication pratique comme les jours d'ouverture ou la mention « sur rendez-vous ». Une pâtisserie pourrait ainsi écrire : « Pâtisserie artisanale à Lille, gâteaux sur commande, du mardi au dimanche ».
Le lien de la bio peut mener à une page de votre site pensée pour ces visiteurs, avec vos liens utiles du moment. L'article sur le choix entre Linktree et une page de son site compare les deux solutions. Si votre site n'a pas encore de page adaptée, le configurateur de devis en estime le coût.
Alignez aussi votre nom, vos horaires et votre téléphone sur ceux de votre fiche Google. Un client qui passe de votre profil à votre fiche doit retrouver les mêmes informations.
Légendes, texte alternatif et lieux
Les mots de vos clients dans les légendes
Les premières lignes d'une légende disent ce que montre la photo, avec les mots qu'un client utiliserait : « gâteau d'anniversaire au chocolat », « coupe dégradée », « bouquet de mariée champêtre ». Ajoutez quelques hashtags précis, comme votre métier associé à votre ville ou à votre quartier, plutôt qu'un long bloc de mots génériques recopié sous chaque publication.
Le texte alternatif
Instagram génère une description automatique de vos images, et vous pouvez écrire la vôtre dans les options de publication. Ce texte sert d'abord aux personnes malvoyantes qui utilisent un lecteur d'écran. Décrivez simplement ce que l'on voit, avec des mots précis, sans y empiler de mots-clés.
Les lieux
Ajoutez votre adresse comme lieu à vos publications, ou votre ville si vous travaillez chez vos clients, sans jamais indiquer leur adresse. Chaque lieu dispose d'une page qui rassemble les publications publiques associées : un habitant qui explore celle de votre quartier peut y découvrir votre compte. Vérifiez que le lieu choisi porte bien votre nom et votre adresse, car un lieu mal orthographié ou en double disperse vos publications.
Stories à la une et publications épinglées
Une fois sur votre profil, le client cherche des réponses. Les stories à la une, ces cercles placés sous la bio, jouent le rôle d'un petit site :
- horaires et accès, avec une photo de la façade ;
- tarifs ou carte, tenus à jour ;
- réalisations ou nouveautés ;
- avis de clients, partagés avec leur accord.
Donnez-leur des titres courts et lisibles. Épinglez aussi en haut de votre grille une publication de présentation et une publication pratique, pour que le nouveau visiteur trouve l'information sans faire défiler des mois de photos. L'article sur Instagram pour un restaurant complète ces conseils avec des idées de publications et un rythme tenable.
Un quart d'heure pour revoir votre profil
- Modifiez le champ nom pour y faire figurer votre métier et votre ville.
- Réécrivez la bio et faites pointer son lien vers une page utile de votre site.
- Créez trois stories à la une pratiques : horaires, tarifs, réalisations.
- Sur vos prochaines publications, soignez la première ligne, ajoutez le lieu et rédigez le texte alternatif.