Charpentier : un site qui montre la charpente et le savoir-faire

Une fois les tuiles posées, plus personne ne voit la charpente. Le client qui cherche un charpentier ne découvre donc votre travail que si vous l'avez photographié avant qu'il disparaisse sous la couverture. Votre site peut rendre visible ce savoir-faire caché et transformer les visites en demandes de devis précises.

Photographier le chantier avant qu'il disparaisse

Le moment le plus spectaculaire d'un chantier dure souvent peu : le levage, quand les fermes, ces grands triangles de bois qui portent le toit, se dressent au-dessus des murs. Photographiez-le à chaque fois, ainsi que les étapes à l'atelier : la taille des pièces, les assemblages, le montage à blanc, c'est-à-dire l'assemblage d'essai réalisé avant le transport. Ces images montrent ce que le client ne verra plus une fois le toit couvert. Classez ensuite vos réalisations par type de projet, pour que chaque visiteur repère un chantier comparable au sien :

• Charpente traditionnelle : assemblages bois sur bois, chevillés, pour une maison neuve ou une rénovation ;
• Rénovation de charpente : remplacement de pièces abîmées, renforcement, traitement contre les insectes et les champignons qui attaquent le bois ;
• Extensions et surélévations en ossature bois, avec des murs construits autour d'une structure en bois ;
• Carports, préaux et abris ;
• Terrasses en bois, si vous les réalisez.

Pour chaque projet, une légende courte suffit : commune, essence de bois, surface, durée du chantier. Obtenez l'accord du propriétaire avant toute publication, et cadrez de façon à ne pas montrer le numéro de la rue.

La méthode, du relevé au levage

Un projet de charpente engage un budget important et touche à la solidité de la maison : le client veut comprendre comment vous travaillez. Décrivez les étapes :

1. la visite et le relevé des dimensions, ou l'analyse des plans de l'architecte ;
2. la conception, avec les calculs de structure, réalisés par vous ou par un ingénieur selon la complexité ;
3. le devis détaillé : essence de bois, sections, c'est-à-dire les dimensions des pièces, et traitement prévu ;
4. la taille et la préparation à l'atelier ;
5. le levage sur le chantier, puis la coordination avec le couvreur.

Rappelez aussi les démarches d'urbanisme : une extension, une surélévation ou un carport peuvent nécessiter une déclaration préalable ou un permis de construire. Renvoyez vers service-public.fr et vers la mairie pour les règles applicables, sans citer de seuils que le client appliquerait à tort à son cas.

Le bois, ses essences et ses traitements

Chêne, douglas, épicéa, mélèze : chaque essence a son aspect, sa résistance naturelle et son prix. Une page qui les présente simplement aide le client à lire votre devis et à comprendre les écarts avec une offre moins chère. Expliquez aussi les traitements : protection contre les insectes et les champignons, choix d'un bois naturellement durable pour l'extérieur, finitions possibles pour un carport ou une terrasse.

Si votre bois vient de forêts proches ou de scieries locales, dites-le en nommant vos fournisseurs. Si vous utilisez du bois certifié, citez la certification exacte qui figure sur vos factures d'achat, sans l'étendre à des pièces qui ne le sont pas.

Une réfection de toiture ou une surélévation est souvent l'occasion d'isoler. Si vous réalisez ces travaux et détenez une qualification RGE, présentez-la avec son intitulé exact, comme l'explique l'article sur les qualifications RGE et Qualibat : certaines aides publiques en dépendent.

Décennale, partenaires et zone d'intervention

L'assurance décennale

Les travaux de charpente relèvent de l'assurance décennale, qui couvre pendant dix ans les dommages compromettant la solidité de l'ouvrage. Certains clients demandent l'attestation dès le premier rendez-vous. Indiquez sur votre site le nom de votre assureur et les activités couvertes, en suivant les conseils de l'article sur l'assurance décennale sur les devis et le site.

Les artisans qui vous entourent

Un charpentier travaille rarement seul : couvreur, maçon, menuisier, architecte. Présentez, avec leur accord, ceux avec qui vous intervenez souvent ; pour une réfection de toiture, le client aime savoir qui fera quoi. Le rôle du couvreur, des urgences après une tempête aux démarches d'assurance, est décrit dans l'article consacré au site internet d'un couvreur.

Précisez enfin votre zone d'intervention et vos délais habituels, souvent longs dans ce métier. Un client prévenu qu'il faudra attendre plusieurs mois organise mieux son projet.

Un formulaire qui accepte plans et photos

Une demande de charpente se chiffre difficilement sans documents. Votre formulaire peut proposer :

• l'envoi des plans, en PDF ou en photo, s'ils existent ;
• des photos des combles, de la charpente actuelle ou du terrain, prises au flash pour l'intérieur ;
• les dimensions principales et la commune du chantier ;
• l'avancement des démarches : simple réflexion, permis déposé, permis accordé ;
• la période souhaitée pour les travaux.

Expliquez ce qui se passe ensuite : un appel pour préciser le besoin, une visite, puis le devis. Le visiteur sait ainsi à quoi s'attendre après l'envoi.

Dès le prochain chantier

1. Photographiez votre prochain levage, de l'atelier à la pose des dernières pièces.
2. Rédigez une page sur les essences que vous utilisez le plus.
3. Ajoutez au formulaire de devis l'envoi de plans et de photos.
4. Pour une page par type de projet, prévoyez un site de cinq pages, facturé 950 € HT chez nous ; le configurateur de devis ajoute les options utiles, comme le formulaire de devis.