OVHcloud : nom de domaine et hébergement pour un petit site

La première visite dans l'espace client d'OVHcloud peut dérouter : serveurs dédiés, cloud public, bases de données, alors que vous vouliez seulement un nom de domaine, deux adresses e-mail et un hébergement pour un site de cinq pages. Derrière ce catalogue pensé aussi pour les grandes entreprises, OVH propose des offres adaptées aux petites structures. Encore faut-il savoir lesquelles regarder, et quoi vérifier avant de payer.

Un acteur français au catalogue très large

OVHcloud, longtemps appelé OVH, est un hébergeur fondé en 1999 à Roubaix, devenu l'un des grands acteurs européens du secteur. Il s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux grands groupes, avec une interface et une assistance en français. C'est également un bureau d'enregistrement, qui vend des noms de domaine dans de nombreuses extensions, dont le .fr et le .com.

Pour une petite entreprise, trois familles de produits comptent :

• les noms de domaine, votre adresse sur internet ;
• l'hébergement web, l'espace où vivent les fichiers de votre site ;
• les solutions d'e-mail, pour des adresses à votre nom de domaine.

Les serveurs privés virtuels, les serveurs dédiés et le cloud public s'adressent à ceux qui savent administrer un serveur, ou qui confient cette tâche à un prestataire. Vous pouvez les ignorer pour un site vitrine.

Le nom de domaine, seul ou avec le reste

Vous pouvez acheter uniquement votre nom de domaine chez OVHcloud et le relier à un site hébergé ailleurs, par exemple sur un créateur de sites ou chez votre prestataire. Rien n'oblige à tout regrouper chez le même fournisseur, et un domaine déjà enregistré ailleurs peut aussi bien être transféré que rester où il est. À la commande, plusieurs points méritent votre attention :

• le titulaire du domaine doit être votre entreprise, avec des coordonnées exactes ;
• le prix de la première année peut différer de celui des renouvellements : notez les deux ;
• le renouvellement automatique doit être actif, avec un moyen de paiement valable ;
• les options proposées dans le panier ne valent que si vous savez à quoi elles servent.

OVHcloud distingue aussi plusieurs rôles sur chaque service, comme le contact administrateur, le contact technique ou le contact de facturation. Gardez le rôle d'administrateur, et confiez au besoin le rôle technique à votre prestataire.

L'hébergement web : choisir sa formule

L'hébergement web d'OVHcloud est dit mutualisé : votre site partage un serveur avec d'autres, et l'hébergeur s'occupe de la machine. Les formules se distinguent par l'espace disponible, le nombre de sites et de bases de données, les adresses e-mail incluses et les ressources allouées. Un site vitrine sous WordPress se contente en général d'une formule d'entrée ou intermédiaire ; une boutique en ligne fréquentée demande davantage.

Un outil d'installation simplifiée permet de mettre en place WordPress ou d'autres logiciels de gestion de site. Avant de commander, vérifiez dans la description de l'offre :

• la présence d'un certificat HTTPS, et la façon de l'activer ;
• la politique de sauvegarde : fréquence, durée de conservation, restauration ;
• la localisation du centre de données qui hébergera le site.

Si votre site est construit sur un créateur en ligne qui l'héberge déjà, cet hébergement ne vous sert à rien : le nom de domaine suffit.

Ce qui reste à votre charge

Sur un hébergement mutualisé, OVHcloud entretient les serveurs ; le site lui-même reste sous votre responsabilité. Les mises à jour de WordPress et de ses extensions, la solidité des mots de passe et vos propres copies de sauvegarde vous reviennent, à moins de les confier par écrit à un prestataire.

E-mails et zone DNS

Les adresses e-mail

OVHcloud propose plusieurs solutions d'e-mail, de la simple boîte incluse avec certains hébergements à des offres plus complètes, avec davantage d'espace ou des agendas partagés. Partez de vos besoins réels : une adresse pour le gérant ne demande pas le même outil qu'une équipe qui partage ses rendez-vous. Pensez ensuite aux réglages qui évitent que vos messages finissent en indésirables, présentés dans l'article sur l'adresse mail professionnelle.

La zone DNS

L'espace client donne aussi accès à la zone DNS de votre domaine, la liste de réglages qui indique où se trouvent votre site et votre messagerie. C'est là que vous intervenez pour relier le domaine à un site hébergé ailleurs. Avant toute modification, faites une copie de la zone existante : une erreur sur les lignes de la messagerie peut interrompre la réception de vos e-mails. Les lignes à connaître sont expliquées dans l'article sur les DNS.

Assistance, sécurité et contrat

OVHcloud publie une documentation abondante, sous forme de guides, et l'assistance se contacte depuis l'espace client, selon des modalités qui varient avec les offres. Avant d'écrire, notez l'identifiant de votre compte, le service concerné et une description précise du problème, avec une capture d'écran : la réponse n'en sera que plus rapide. Pour un gérant peu à l'aise avec ces questions, confier la gestion technique à un prestataire reste une bonne solution, à condition que le compte et le domaine restent à votre nom.

Protégez ce compte : il donne accès à votre site, à vos e-mails et à vos factures. Créez-le avec une adresse de l'entreprise, activez la double authentification et donnez à votre prestataire un accès qui lui est propre si l'espace client le permet. Lisez enfin la durée de chaque service, les modalités de résiliation et ce qui se passe à l'échéance.

Avant de commander

1. Listez vos besoins : domaine seul, ou domaine, hébergement et e-mails ; nombre d'adresses ; outil qui fera tourner le site.
2. Créez le compte au nom de l'entreprise, avec la double authentification, puis vérifiez le titulaire et les contacts de chaque service.
3. Notez les prix de renouvellement et les dates d'échéance, et copiez la zone DNS avant toute modification.
4. Pour chiffrer le site qui sera relié à ce domaine, utilisez notre configurateur de devis.