Discothèque et club : un site pour la programmation et l'entrée
Samedi, minuit et demi : la file s'allonge devant la porte, et certains découvrent seulement maintenant que les baskets ne passent pas ou qu'une pièce d'identité est exigée. Ils repartent déçus, et le racontent parfois le lendemain dans un avis. Le site d'une discothèque sert d'abord à éviter ce moment, en annonçant la programmation, les conditions d'entrée et les moyens de rentrer avant que le client ne se déplace.
La programmation, soirée par soirée
On choisit une soirée pour sa musique et ses artistes. L'agenda devient donc la page clé du site, à condition d'être à jour. Pour chaque date, indiquez :
- le jour, l'heure d'ouverture et l'heure de fermeture ;
- le nom des DJ ou des artistes, résidents ou invités, et le style musical ;
- le prix d'entrée, en prévente et sur place, et ce qu'il comprend ;
- les conditions propres à la soirée : thème, tenue, âge minimum s'il diffère de l'habitude.
Retirez chaque soirée passée dès le lendemain et annoncez les suivantes plusieurs semaines à l'avance. Pour les artistes invités, utilisez les textes et les photos qu'ils vous fournissent, avec leur accord. Chaque grande soirée peut avoir sa propre page, ce qui l'aide à apparaître dans les résultats de recherche : la méthode est décrite dans l'article sur les événements sur Google.
Une politique d'entrée écrite noir sur blanc
Les refus à la porte font partie des sujets les plus sensibles pour un club. Une politique claire, publiée sur le site, évite une bonne partie des malentendus. Précisez l'âge minimum que vous appliquez, la pièce d'identité demandée, la tenue attendue, décrite concrètement plutôt que par un vague « tenue correcte exigée », et ce qui est interdit à l'intérieur.
Ces critères doivent rester objectifs, annoncés à l'avance et appliqués à tous. La loi interdit de refuser l'entrée pour un motif discriminatoire, notamment l'origine ou l'apparence physique ; le Défenseur des droits présente ces règles sur son site. Formez l'équipe de la porte à expliquer un refus calmement, en s'appuyant sur les critères publiés.
Listes, tables et soirées privées
Listes et réservation de tables
Si vous proposez une liste d'invités, expliquez comment s'y inscrire, jusqu'à quelle heure elle vaut et ce qu'elle donne réellement : entrée à tarif réduit, accès plus rapide ou simple garantie d'entrée. Pour les tables, indiquez le nombre de places, les conditions de réservation, l'acompte éventuel et les règles d'annulation.
La présentation des boissons demande de la retenue. En France, la loi Évin encadre la communication sur l'alcool, y compris en ligne, et certaines promotions sont interdites, comme les formules d'alcool à volonté. Présentez vos offres et leurs prix de façon factuelle, sans slogan qui pousse à consommer, et rappelez que la vente d'alcool aux mineurs est interdite. Les mêmes questions se posent pour un bar, comme le montre l'article sur le site internet d'un bar.
Privatisations
Anniversaires, soirées d'entreprise, galas d'associations : la privatisation complète ou partielle peut remplir les soirs calmes de la semaine. Une page dédiée présente les espaces et leur capacité, les jours possibles, ce que comprend la prestation, du son au vestiaire, et un formulaire de demande. La méthode proposée dans l'article sur la privatisation d'un restaurant se transpose bien à un club.
Des photos de soirée prises avec l'accord des personnes
Les galeries de photos font partie des habitudes des clubs. Une personne reconnaissable garde pourtant un droit sur son image. Une photo publiée sans accord peut lui causer du tort, surtout prise la nuit, dans un lieu où elle ne souhaitait pas forcément être vue, et engager votre responsabilité. Prévenez les clients, à l'entrée et sur le site, que des photos sont prises, sans considérer cette information comme un accord.
Pour le site, privilégiez les vues larges où personne n'est identifiable, le DJ aux platines avec son accord, l'éclairage et le décor. Demandez une autorisation écrite à ceux que vous montrez de près, et retirez rapidement toute photo dont on vous demande le retrait. Les règles à suivre sont résumées dans l'article sur le droit à l'image.
Rentrer chez soi en sécurité
La soirée se termine souvent à une heure où les transports se font rares. Une rubrique « Accès et retour » rend service et vous évite des clients bloqués devant la porte :
- les lignes de transport en commun proches et leurs derniers passages, avec un lien vers le site de l'exploitant ;
- le numéro d'une centrale de taxis locale et l'endroit où les VTC peuvent prendre leurs passagers en charge ;
- le stationnement, en rappelant l'intérêt de désigner un conducteur qui ne boit pas ;
- la possibilité de s'adresser à l'équipe en cas de problème pendant la soirée.
Demandez aussi aux clients de repartir sans bruit, par respect pour les riverains. Les lieux qui diffusent de la musique amplifiée sont soumis à des règles sur le niveau sonore, et les horaires de fermeture comme la sécurité des établissements recevant du public relèvent d'une réglementation nationale et préfectorale. Renseignez-vous sur service-public.fr et auprès de la préfecture avant d'annoncer en ligne des horaires que vous ne pourriez pas tenir.
Avant la prochaine soirée
- Publiez la programmation des quatre prochaines semaines, avec horaires, artistes et prix d'entrée.
- Rédigez votre politique d'entrée en quelques lignes concrètes et faites-la relire par l'équipe de la porte.
- Passez en revue la galerie photo et retirez les images sans accord.
- Si votre site actuel ne permet pas de tenir l'agenda facilement, un site d'une page coûte 600 € HT chez nous : comparez les formules sur la page des tarifs.